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價(jià)格戰(zhàn)還是營(yíng)銷戰(zhàn):云廠商扎堆降價(jià)背后的云服務(wù)IaaS與PaaS變局 當(dāng)前動(dòng)態(tài)

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 郭美婷 吳立洋 廣州,上海報(bào)道

降價(jià),已成為近期頻繁出現(xiàn)在中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的關(guān)鍵詞。

5月24日晚,京東云官方宣布開啟“全網(wǎng)大比價(jià)”活動(dòng),以阿里云、華為云、騰訊云為比價(jià)對(duì)象,承諾官網(wǎng)列表價(jià)按上述廠商最低價(jià)結(jié)算,實(shí)際成交價(jià)比上述廠商最低成交價(jià)再低10%。


【資料圖】

早在今年4月26日,阿里云就率先開啟降價(jià),宣布部分核心產(chǎn)品價(jià)格全線下調(diào)15%至50%,存儲(chǔ)產(chǎn)品最高降價(jià)幅度高達(dá)50%。5月16日晚,騰訊云宣布對(duì)多款核心云產(chǎn)品降價(jià),部分產(chǎn)品線最高降幅達(dá)40%,降價(jià)政策將在6月1日正式生效。

值得注意的是,隨著阿里、騰訊的先后下場(chǎng),電信運(yùn)營(yíng)商云亦開始加入本輪降價(jià)浪潮中,在16日騰訊云發(fā)布公告后50分鐘內(nèi),移動(dòng)云稱移動(dòng)云通用入門型云主機(jī)、通用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化型云主機(jī)均降價(jià)60%,云安全中心、云硬盤備份降價(jià)50%;同日,天翼云打出核心產(chǎn)品讓利90%低至1折的宣傳口號(hào)。

作為以租賃服務(wù)器為核心商業(yè)模式的云服務(wù)商,當(dāng)前中國(guó)的云廠商以同質(zhì)化較高的IaaS服務(wù)為主,在部分產(chǎn)品差異不大的情況下,價(jià)格成為拉動(dòng)單量,爭(zhēng)取客源的主要手段。

但亦有多位業(yè)內(nèi)人士和云計(jì)算需求方在與21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道交流中指出,本身云服務(wù)商在實(shí)際銷售中的價(jià)格往往就與官網(wǎng)標(biāo)注的公開價(jià)格相去甚遠(yuǎn),為了爭(zhēng)取客戶云服務(wù)商在交易中往往都會(huì)給出遠(yuǎn)低于標(biāo)價(jià)的折扣價(jià)格,因此本輪聲勢(shì)浩大的降價(jià)浪潮中,陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的各大廠商更像是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先聲奪人的背景下,在保住存量客戶的基礎(chǔ)上拓展新用戶的跟進(jìn)策略。

另一方面,隨著大廠生態(tài)下云服務(wù)與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的高度綁定,PaaS正構(gòu)成云服務(wù)商重要的業(yè)務(wù)護(hù)城河與增長(zhǎng)極,如何在云基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上構(gòu)建更深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài),是當(dāng)前云市場(chǎng)賽道競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

降價(jià)邏輯

事實(shí)上,對(duì)于云廠商而言,隨著硬件資源規(guī)模效應(yīng)的形成與算力供給方式的不斷優(yōu)化,云計(jì)算成本的降低確實(shí)賦予了其不斷下調(diào)價(jià)格的空間。

今年4月,微軟開源了一個(gè)可在模型訓(xùn)練中加入完整RLHF(人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí))流程的系統(tǒng)框架——DeepSpeed Chat,通過混合引擎將以15倍以往的速度訓(xùn)練AI模型,大幅降低算力消耗;不久后,騰訊云發(fā)布搭載英偉達(dá)次世代GPU H800的新一代高性能計(jì)算集群,算力性能較前代提升3倍。

在技術(shù)發(fā)展的背景下,降價(jià)得以成為云廠商主要的銷售策略選項(xiàng)。以美國(guó)三大云廠商為例,2014年,谷歌在Google Cloud Platform Live大會(huì)上宣布將下調(diào)包括存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等功能在內(nèi)的云計(jì)算價(jià)格,降價(jià)幅度為23%至79%;亞馬遜AWS CFO曾于2016年表示“降價(jià)是核心策略”;2019年微軟Azure宣布虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等在華基礎(chǔ)服務(wù)全面降價(jià)。

而成功搭上本輪人工智能大模型熱點(diǎn)快車引入OpenAI接口后, Azure則早在今年年初就趁熱打鐵開啟了一輪新的促銷推廣。某人工智能初創(chuàng)公司負(fù)責(zé)人告訴記者,其公司就是在3月前后從阿里云和AWS全量遷移到了Azure。

“他們給了很多優(yōu)惠,GPU等支持AI大模型計(jì)算的資源供給也很足?!痹撠?fù)責(zé)人表示。

但也有多位業(yè)界人士在與記者交流時(shí)指出,對(duì)于較大規(guī)模的客戶,往往在采購(gòu)云資源時(shí)都會(huì)與廠商單獨(dú)議價(jià),本身就可依靠大采購(gòu)量談判出較低的折扣,而本次廠商高調(diào)宣布降價(jià),本身瞄準(zhǔn)的還是中小企業(yè)數(shù)字化背景下快速增長(zhǎng)的增量需求,對(duì)原本的云計(jì)算存量市場(chǎng)影響有限。

“由于不同云廠商的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和優(yōu)惠組合不同,我們公司采購(gòu)了包括阿里、騰訊、京東、華為等多家廠商的云計(jì)算服務(wù),他們的官方報(bào)價(jià)對(duì)外基本是一致的,主要的價(jià)格區(qū)別在于給到客戶的折扣,對(duì)大客戶通常都在五折至七折。”廣州某企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴記者,如果產(chǎn)品刊例價(jià)格調(diào)整,價(jià)格也會(huì)隨之波動(dòng),但在大訂單折扣往往已提前談好的情況下,整體不會(huì)有太大影響。

與云廠商的長(zhǎng)期合作關(guān)系也是影響其選擇的重要原因。江蘇某軟件開發(fā)公司技術(shù)人員告訴記者,由于公司接受了阿里的投資,因此主要的云服務(wù)一直采購(gòu)自阿里云,對(duì)方也往往會(huì)提供一個(gè)相對(duì)優(yōu)惠的協(xié)議價(jià)格:“所以本次降價(jià)對(duì)我們幾乎沒有影響,協(xié)議價(jià)格沒有變化?!?/p>

獨(dú)立電信分析師付亮指出,云計(jì)算市場(chǎng)本身是ToB市場(chǎng),其與ToC市場(chǎng)的區(qū)別在于價(jià)格并非完全公開,而需求量較大的客戶也不會(huì)完全參考公開定價(jià),其需要考慮的還包括云計(jì)算性能、服務(wù)能力等方面的因素。

但另一方面,近年來隨著我國(guó)數(shù)字化進(jìn)程加快,諸多中小企業(yè)也開始邁入數(shù)字化階段,給市場(chǎng)帶來了新的增量,這也為云廠商新一輪降價(jià)促銷錨定了目標(biāo)。

IDC數(shù)據(jù)顯示,2021 年中國(guó)公有云市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 275.2 億美元,IaaS、PaaS、SaaS 占比分別為 62%、15%、23%,且據(jù)其預(yù)測(cè),2022-2026 年,中國(guó)公有云市場(chǎng)會(huì)以復(fù)合增長(zhǎng)率30.9%繼續(xù)高速增長(zhǎng)。

而市場(chǎng)占比最高的IaaS服務(wù)中,基本計(jì)算、存儲(chǔ)、處理、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)本身具有較高替代性,在市場(chǎng)仍存在增量空間挖掘的背景下,以價(jià)格戰(zhàn)跑馬圈地吸引新入場(chǎng)的中小企業(yè)客戶成為云廠商們的選擇也不難理解。

“中小企業(yè)數(shù)字化對(duì)廠商而言是重要的新市場(chǎng),必須要搶先在其中占據(jù)主動(dòng)。”艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴南方財(cái)經(jīng)全媒體記者,除了近期AI大模型發(fā)力帶來市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張外,阿里云、騰訊云等大廠云部門未來都可能獨(dú)立上市,在資本市場(chǎng)有更大發(fā)展空間,而這些也都需要一定市場(chǎng)規(guī)模作為支撐。

影響幾何

作為重資產(chǎn)行業(yè),云計(jì)算公司需要投入大量資源購(gòu)買硬件、維持?jǐn)?shù)據(jù)中心運(yùn)行,隨著各大廠商先后開啟降價(jià)策略,云服務(wù)市場(chǎng)的盈利空間是否將被進(jìn)一步壓縮成為行業(yè)關(guān)心的焦點(diǎn)問題。

身為今年率先開啟降價(jià)的國(guó)內(nèi)廠商,阿里云的降價(jià)底氣來源于其長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)領(lǐng)跑的市場(chǎng)份額與更為出色的盈利能力:2022財(cái)年,阿里云營(yíng)收745.68億元,盈利11.46億元,實(shí)現(xiàn)了成立13年來首次年度盈利,也成為中國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)年度盈利的云服務(wù)商。

5月18日,阿里巴巴控股集團(tuán)公布2023財(cái)年第四季度及全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示,阿里云智能在2023財(cái)年總收入為772.03億元,經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)為14.22億元,同比增長(zhǎng)24%,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。

騰訊云方面,以2020年騰訊在財(cái)報(bào)中將騰訊云收入并入到“金融科技及企業(yè)服務(wù)”項(xiàng)目中為起點(diǎn),該項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年毛利率增長(zhǎng),2022財(cái)年收入“金融科技及企業(yè)服務(wù)”項(xiàng)目1770.6億元,毛利率32.97%。

在2023第一季度財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上,騰訊高管表示,騰訊云業(yè)務(wù)占總收入的比例只是個(gè)位數(shù),并沒有到10%,最近幾周業(yè)內(nèi)廣泛宣布降價(jià),這些其實(shí)是適用于長(zhǎng)期預(yù)付合同,這些合同主要適用于中小型企業(yè),而非大企業(yè):“價(jià)格調(diào)整對(duì)騰訊的影響可能只是在幾個(gè)基點(diǎn)范圍內(nèi)。”

天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤向記者表示,云計(jì)算產(chǎn)業(yè)前期定價(jià)較高的原因在于硬件服務(wù)器投入成本大,經(jīng)過一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)逐步收回成本后,毛利率空間得以釋放,這也是降價(jià)本身對(duì)云服務(wù)商盈利能力影響有限的原因所在。

而在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,本身基數(shù)大的IaaS與附加值高、綁定性強(qiáng)的PaaS成為云市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。IDC發(fā)布《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)(2022下半年)跟蹤》報(bào)告顯示,2022年下半年中國(guó)公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模(IaaS/PaaS/SaaS)達(dá)到188.4億美元,其中IaaS市場(chǎng)同比增速15.7%,PaaS市場(chǎng)同比增速為31.8%,各大云廠商均在PaaS層加快發(fā)展節(jié)奏,市場(chǎng)增速明顯高于公有云大盤增速。

事實(shí)上,多位受訪對(duì)象在交流中指出,從需求端來看,以IaaS為代表的基礎(chǔ)服務(wù)增量空間在于開啟數(shù)字化的中小廠商,而這些廠商的顯著特征在于對(duì)數(shù)字化成本有限,“以價(jià)換量”是利潤(rùn)空間尚且寬裕的條件下廠商吸引增量避免資源閑置的必然;而在云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)之外,各廠商憑借自生研發(fā)能力與平臺(tái)鏈接能力打造的云服務(wù)生態(tài),或許才能構(gòu)成足以構(gòu)成護(hù)城河的核心競(jìng)爭(zhēng)力與云計(jì)算“第二增長(zhǎng)曲線”。

上海某游戲企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在于記者交流時(shí)指出,目前大部分大型游戲企業(yè)都會(huì)配置多家云服務(wù)商資源,以結(jié)合供應(yīng)商在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)最大化提升效益,且對(duì)于需求量較大的游戲企業(yè)對(duì)方往往愿意提供較大折扣。

但另一方面,隨著近期AI大模型的快速發(fā)展,各廠商所研發(fā)的大模型接口將成為想要借助AI提升研發(fā)能力的游戲企業(yè)的重點(diǎn)考慮內(nèi)容,大模型供給能力、能否支持本地化部署或許將影響其對(duì)預(yù)算投入與分配的考量。

“與之相比,由于各家本身優(yōu)惠力度都比較大,價(jià)格反倒不一定是優(yōu)先需要考慮的因素?!痹撠?fù)責(zé)人表示。

中信證券發(fā)布的《通信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)研究》指出,在云計(jì)算接近20年的發(fā)展歷程中,各家廠商(尤其是中國(guó)廠商)IaaS 層已經(jīng)沒有辦法給客戶 帶來顯著的體驗(yàn)差異,PaaS 能力逐步取代 IaaS 成為客戶選型的關(guān)鍵。

去年11月的華為華為全聯(lián)接大會(huì)上,華為云全球生態(tài)部總裁康寧表示華為云將聚焦三大生態(tài)舉措——全面賦能讓開發(fā)者成為決定性力量、圍繞能力構(gòu)筑新伙伴體系、打造最佳企業(yè)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)。

今年4月,阿里云發(fā)布的AI大模型通義千問,將接入阿里巴巴所有產(chǎn)品,對(duì)釘釘、天貓精靈、淘寶等產(chǎn)品進(jìn)行全面升級(jí)改造。與此同時(shí),阿里云推出通義千問合作伙伴計(jì)劃,將聯(lián)合生態(tài)伙伴加速推進(jìn)通義千問在各行各業(yè)落地應(yīng)用。

“云計(jì)算是平臺(tái),是底層的技術(shù)支撐,對(duì)于很多生態(tài)體系比較健全的大公司,通過降價(jià)以個(gè)人級(jí)產(chǎn)品積累大規(guī)模用戶,為后期商業(yè)化產(chǎn)品的拓展推廣提供空間,加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,也是云廠商的發(fā)展思路?!惫鶟f。

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